Бизнес [Елена Кучерявенко] Как отвечать на возражения и негатив в соцсетях (2026)

[𝕯𝖆𝖗𝖐🥰𝕬𝖓𝖌𝖊𝖑]

ЯзыкРусский Вес архива147 КБ

Автор: Елена Кучерявенко​

Название: Как отвечать на возражения и негатив в соцсетях (2026)​

Эта программа поможет вам уверенно и профессионально реагировать на возражения и негатив в соцсетях, сокращать количество конфликтных ситуаций и превращать сомнения клиентов в точку роста для продаж.

Что вы узнаете из курса

Материал собран в удобный формат и включает только практику, которую можно сразу применять в работе.

Главные принципы общения с негативом

Вы получите лаконичный набор из 6 ключевых правил, которые помогут сохранить спокойствие, выстроить диалог и удерживать доверие аудитории, даже если комментарии сложные или провокационные.

Готовые скрипты на частые возражения

Подробно разобраны популярные ситуации:

• Сколько стоит?
• Дорого
• Я подумаю
• Нет денег

Каждый скрипт сопровождается пояснением, почему он работает и как адаптировать его под ваш стиль общения.

Об авторе

Елена Кучерявенко — эксперт, который умеет сочетать маркетинг, психологию и глубокое понимание процессов продаж.

Профессиональная область

• Системный маркетинг и рост конверсий
• Аналитика и оптимизация бизнес‑процессов
• Работа с эмоциональным состоянием предпринимателей (выгорание, барьеры продаж)
• Обучение продуктивности без перегрузов
• Сказкотерапия как инструмент мягких изменений

Формат обучения

Материал предоставляется в удобном Google‑документе — вы сможете изучать его в своём темпе и быстро находить нужные фрагменты.

СКАЧАТЬ: